Tree of Savior Forum

[SA] Silute - UNPLAYABLE

Gameplay Bug Report Game Lag
#1

UPDATES BELOW EVERYTHING/UPDATES ABAIXO DE TUDO
Hi guys, portuguese version below a huge line :smiley:

I think I speak for most of us, players of the South American server while I write this down.
So, for this entire day (the launch of F2P) the server has become totally unplayable.
Constantly the server is kind of ‘freezing’.

  1. Items can’t get looted while this freeze happens.

  2. Can’t talk to NPCs, this includes getting new quests or delivering completed ones.

  3. This issue is not addressed to an specific map or channel. It happens on any map apparently. I’ve tested on 3 of my characters, maps level ranging from 30 to 200.

  4. The ping is not the real issue. Even though it’s pretty shitty at the moment, spiking from 40ms to over 700ms on ingame tests (//ping command), the freeze happens anytime, even while sustaining a low ping such as 40ms.

  5. Also, the freeze time duration vary between a minute or so, to over 10~15 minutes. Really. I stood up in front of a NPC trying to deliver a quest for over 15 minutes, then I rage quitted.

This is the information I’ve gathered so far. If you have any other issues, please tell us below so I can pin it up here.

@STAFF_John @Staff_Julie @STAFF_Ines
I’d like IMCGames to work effortlessly on solving this issue, and please, recompensate this ‘down time’ somehow.

The servers being online doesn’t mean anything, anything at all.

Creio que falo por quase todos nós, jogadores do servidor Sul Americano no momento que escrevo isto.
Durante todo o dia de hoje (lançamento do F2P) o servidor Silute está totalmente injogável.
O servidor está aparentemente ‘freezando’.

  1. Items não pode ser looteados enquanto o freeze acontece.

  2. Não é possível conversar com NPCs, isso inclui pegar novas quests ou devolver quests completadas.

  3. Este problema não ocorre em um mapa ou canal específico. Ele acontece em todos os mapas aparentemente. Realizei diferentes testes em 3 personagens que possuo, em mapas cujo nível varia de 30 à 200.

  4. O ping não é o real problema. Apesar de estar uma merdinha no momento, tendo spikes que vão desde 40ms até 700ms nos testes ingame (//ping), o freeze acontece a qualquer momento, até mesmo com pings baixo como 40ms.

  5. Por último, a duração desses freezes variam entre um minuto/por aí, até mais de 10~15 minutos. Sério. I fiquei na frente de um NPC tentando entregar uma quest por 15 minutos, daí eu dei rage quit.

Esta é a informação que consegui até agora. Se tiverem qualquer outro tipo de informação ou problema, por favor respondam a este tópico para que eu fixe aqui.

Gostaria que a IMCGames trabalhasse sem medir esforços em resolver este problema, e que recompensasse os jogadores por este ‘tempo perdido’ de alguma forma.

Os servidores estarem online não significa nada, nada mesmo.

Updated 11/05 00:03
All of my characters are currently stuck on quests which I locks other main quests and maps’ access. It’s indeed unplayable.
[PTBR] Todos meus personagens estão travados em quests que bloqueiam outras main quests e acessos a mapas. Não há como jogar.

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#2

hehe realmente ia quebrar um galhao pq ta complicado com tanto lag…

i’ll try to play later… when pp go sleep… to see if the lag disapear

#3

@STAFF_John @Staff_Julie @STAFF_Ines , The game is Unplayable, i think you are wrong in open the game to free all, because before dont work to repair the problems, i pay the first dlc and im dissapointed.

#4

Same here in Chile, sometimes cannot teleport using statues or TP scrolls, the character just floats there and nothing happens for minutes, then sometimes after retrying 2-5 times it works (and then disconects from server in most cases)

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#5

Same here, I can’t do nothing. I played earlier and it was lagging a little but I did the daily missions just fine… Now i can’t even retrieve my money in the market or use teleport >.>’

O mesmo aqui, não consigo fazer nada. Joguei mais cedo e estava lagando um pouco mas consegui fazer as missões diarias tranquilo… Agora não consigo nem pegar meu dinheiro no mercado ou usar o teleport >.>’

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#6

I would not say it’s wrong.
I’d say it’s ok. The problem is that perhaps they’ve miscalculated and for sure mispredicted the boom of players that would overload and overflow the game after opening F2P.
Things like this should be better dimensioned, else things like these happen.

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#7

In WOW when they launch a new expansion the first week is unplayable. So, probably it’ll be fine next week :confused:

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#8

Somos vários então jovem. Sempre defendi o trabalho da IMC ferozmente, mas dessa vez estou mais que desapontado. A gente paga pra ter o early access e ajudar a fundar um server bacana de se jogar, mas acontece isso e na boa da um desanimo animal. Nao vai melhorar tao cedo. Estamos me uma terca feira, imagine esse server no fds? zzzz

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#9

Cara, disse tudo!
Imagina a zona no final de semana!!!

#10

Today I could play without a VPN, but now I’m stuck at lodge screen again.
The other problems I had too. Can’t buy/retieve from Market, use teleport etc.

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#11

Estas cosas pasan cuando no te importa un pedo tanto el producto como la gente. El server está injugable con una horda de ñoños haciendo la ola… GG IMC, GG WP.

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#12

Estou com o problema que a 6 dias estão postando aqui no forum e nenhuma novidade sobre foi informado,

Não consigo logar meu personagem principal, toda vez que tento logar sou redirecionado para tela de seleção de personagem… Se eu criar outro personagem no mesmo ou outro servidor o mesmo funciona normalmente…

Servidor [SA] Silute
Team Tereniakz
Character Azukax

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#13

Ping normal and 0 lag at the moment, but since 6pm can´t connect anymore, just being at the character select and when trying to enter the game it crashes and back to the server select at main screen.

#14

Now Silute Server is Off

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#15

@STAFF_John @STAFF_Ines @STAFF_Ethan @Staff_Julie HELP US…The SA server are unplayable… give us something, talk to us please.

#16

IMC: Fix your game, then make it F2P, it’s not that hard.
We still have serious connecting issues and the server can’t handle the amount of players…it was pretty obvious that it was a bad idea.

#17

nice post bro, is totally true!

please let us play IMC!

#18

not surprised. tos isnt ready for f2p and it was really clear
pls imc, do something.

#19

Eu não aguento mais esse servidor sem estabilidade nenhuma

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#20

the nice think is that when u see on the main page it shows that the server is green…