Lost Skill Points After Reset

[ranierest10]

Date and Time(Please, specify the timezone) :10:00 / 11:00 am in server time

Server Name: Silute South America

Team Name: RaniereST

Character Name: Rani

Bug Description :
I lost 3 point skills in kabbalist after i use reset rank, i should have 30 point but i’m with 27. I was on Cleric 2, Priest 3 and Kabbalist 3 when i used the downgrade i went for Cleric 2, Priest 3 and Kabbalist 2 and got one more Cleric rank but when as was taking the skills i see less 3 points in Kabbalist. I should have 30 but i only have 27

I tried to use a skill reset potion but i still have 27 skill points in kabbalist 2 and i dont know why.

how u can see my avaiable points are 0 but the total skill points used are 27 and i’m in Cleric 3 rank

[thevoidcallsme]

Olá Raniere, vou responder em português pq acho que fica melhor pra compreensão de ambos.
Qualquer coisa me avisa que eu edito.

Mas enfim, quando vc usa o downgrade, vc perde o nível de classe em que estava, por exemplo: estou rank 9 no nível 5 de classe, se eu usar downgrade, e depois avançar de classe novamente, ficarei rank 9 porém nível 1 de classe. Isso não é um bug, é inclusive previamente dito pela IMC. =]

(é diferente do rank reset, onde vc recebe os cards)

[ranierest10]

Sim é verdade que você perde só que eu fechei com Cleric3 que é onde estou sem pontos de classe no kabba2 eu deveria estar com 30 pontos porem estou com 27.

Para eu estar com 27 pontos em kabba eu não deveria conseguir pegar cleric3 no rank9 entende?

[thevoidcallsme]

Entendi! Tá estranho mesmo então, tenta mandar um ticket pra IMC, eu dei downgrade no meu char e foi tudo certinho x.x

[ranierest10]

onde envio o ticket?
não achei essa opção XD

[MattBR]

https://treeofsavior.com/page/support/ Login with Facebook (ou G+) > Submit a ticket aí você preenche igual seu post.

[GM_Francis]

Hello @ranierest10

Thank you for contacting us! Kindly send a ticket to our Customer Support so they can assist you further.

Thank you!
GM Francis